Email als SPAM erkannt obwohl kein Spam

logifech

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Hallo,
ich habe diverse Emails die als Spam erkannt werden, diese finden sich dann im SPAM Ordner wieder mit dem Subject ***SPAM***, diese Emails sind aber kein Spam, wie kann ich meinem Mailserver dieses beibringen? Meinen Email Account nutze ich über IMAP auf meinem iPhone sowie über Roundcube mit ISPConfig Plugin.

Der Server ist ein aktueller Debian Server mit einem aktuellem ISPConfig und Rspamd als Filter.

So sieht das ganze in Rspamd aus.

ps: es geht sich nur um die geschwärzten Bereiche, der ganz lange geschwärzte Bereich gehört nicht dazu.
pps: Wenn ich bei Roundcube einen Black/Whitelist Filter anlegen möchte bekomme ich folgenden Error
soap error: there is no sys user account for this client id
 

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Zuletzt bearbeitet:

Till

Administrator
Die zeilen haben am Anfang alle ein + zeichen, wenn Du da drauf gehst kannst Du detaillierter sehen, warum Rspamd die mails für Spam hält. Du kannst emails auch über die rspamd UI die Du da geöggnet hast als HAM/SPAM lernen.
 

logifech

Active Member
Super danke, schau emir das mal an. Zu dem SOAP Error bei Roundcube hast du da eine Idee was der Fehler ist?
 

logifech

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Dem Admin Konto gehört weder eine Domain noch sonst was. Den Admin account nutze ich Ansicht auch so garnicht außer wenn ich neue Kunden anlege oder Systemeinstellungen vornehme.
 

Till

Administrator
Ok. Um die Fehlermeldung zu verstehen muss man wissen wie ISPConfig aufgebaut ist. Es gibt eine Tabelle client in der die Kunden Adressdaten un Limits stehen, und es gibt eine Tabelle sys_user, in der steht der eigentliche Login user des Kunden. Für jeden Eintrag in client muss es einen Eintrag in sys_user geben, und das ist für den kunden laut fehlermeldung nicht der Fall. Such Dir mal bitte mit phpmyadmin in der tabelle client den Kunden raus, schrieb die die client_id auf, dann schau in die tabelle sys_user, dort gibt es auch eine Spalte client_id, ob es dort einen Eintrag für die client_id dieses Kunden gibt.
 

Till

Administrator
Nee, nicht sys_user id. Es geht um die client_id. und Tabelle sys_user gibt es bei Dir auch phpmyadmin hat da einen nächste seite link in der linken tabellen ansicht, oder geh auf die Liste aller tabellen.
 

Till

Administrator
Immer noch falsche Felder, felder mit sys_* interessieren für dieses problem nicht. es geht um das Feld 'client_id', welches in beiden tabellen existiert. Scroll in der sys_user tabelle mal nach rechts, da ist das feld client_id.
 

Till

Administrator
Ok, dann ist in der ISPConfig DB scheinbar alles in Ordnung, dann weiß ich auch nicht warum diese Fehlermeldung kommt.
 

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